นโยบายการคืนสินค้า
คืนสินค้าได้ภายใน 30 วัน
คุณสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 30 วัน หลังจากได้รับสินค้า
เงื่อนไขการคืนสินค้า
- สินค้าต้องไม่ถูกใช้งาน ไม่เสียหาย และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
- คริสตัลและเครื่องประดับต้องอยู่ในสภาพธรรมชาติ ไม่ถูกดัดแปลง
- สินค้าประเภทยันต์/เครื่องราง ไม่สามารถคืนได้หลังเปิดใช้งาน
- ต้องแสดงหมายเลขคำสั่งซื้อและหลักฐานการซื้อ
ขั้นตอนการคืนเงิน
- ส่งคำขอผ่านบัญชีสมาชิกหรืออีเมลฝ่ายบริการลูกค้า
- เราตรวจสอบภายใน 1-2 วันทำการ
- จัดส่งสินค้ากลับตามคำแนะนำ (เรารับค่าขนส่งหากเป็นสินค้าชำรุด)
- คืนเงินภายใน 5-7 วันทำการหลังตรวจสอบสินค้า
การเปลี่ยนสินค้า
สามารถเปลี่ยนเป็นสินค้ารุ่นเดียวกันหรือสินค้าอื่นโดยชำระส่วนต่าง ขึ้นอยู่กับสต็อก
สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
- เกิน 30 วัน
- สินค้าสั่งทำพิเศษ
- สินค้าที่ใช้แล้วหรือเสียหาย
- สินค้าโปรโมชั่นที่ระบุว่าไม่รับคืน
ติดต่อเรา
อีเมล: support@qiarc.com
เวลาทำการ: จันทร์–ศุกร์ 9:00–18:00 (UTC+8)