退换货政策
30 天无忧退换
自收到商品之日起 30 天内，如对商品不满意，可申请退换货。
可退换条件
- 商品未使用、未损坏，保持原包装完整
- 水晶及能量饰品需保持天然状态，无人为磨损
- 符箓类商品一经开封使用，不支持退换
- 需提供订单号及购买凭证
退款流程
- 登录个人中心或发送邮件至客服，提交退换申请
- 客服 1-2 个工作日内审核确认
- 按指引寄回商品（质量问题由我方承担运费）
- 收到商品并检验后，5-7 个工作日内原路退款
换货说明
支持同款换货或补差价换购其他商品。换货商品需有库存，运费规则与退货相同。
不支持退换的情况
- 超过 30 天退换期限
- 定制类、个性化商品
- 已使用或人为损坏的商品
- 促销清仓标注「不退不换」的商品
联系我们
退换货咨询：support@qiarc.com
响应时间：周一至周五 9:00-18:00（UTC+8）